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退款，广告忽悠老年人！

集体投诉发起人
2023-01-18 03:18:48 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率0.00%

投诉编号： G17364476354
投诉对象：新乐享
投诉问题：不予退款,诱导
投诉要求：退款
已关闭

0 0 0

正义喵发起集体投诉 01-18 03:18:48

家里人看广告发现有个话费充值，然后点进去也没仔细看！就付款了49.99然后就在等充值短信！最后一直没等来，喊我帮忙查询话费。了解情况后得知是从一个广告49.99充值200元！最后我发现是其中一个APP的会员，上了百度查了还有黑猫发现有大量受害者！然后App上客服没有回复！申请退款电话打不通！

维权建议补充

@正义喵2023-01-18

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@正义喵2023-01-18

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投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

处理中

正义喵参与了集体投诉

2023-01-18

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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