阿里健康大药房打着顺丰旗号发邮政
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17364477437
- 阿里健康
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服
- 道歉,作出处罚,改善服务,解释,修改宣传内容
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
01-18 09:14:05
在阿里健康大药房买了一款海尔儿童雾化器，卖家主页标注顺丰发货，结果过了几天我看是EMS快递，问客服，找不到人工客服，卖家电话繁忙打不通，快递又卡住好几天没有动，邮政快递电话打不通，我又投诉卖家想让卖家给我联系，卖家以连云港因为以前不能发顺丰为由发的EMS，但我打电话联系过顺丰快递得知连云港顺丰快递一直是正常状态，大概十来天之后快递拿到手，使用才发现是坏的，于是又联系客服，联系不上，申请退款卖家以商品不是七天无理由退换货为由拒绝处理，于是又申请客服介入入，货退了之后卖家居然还联系我让我付退货运费。
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集体投诉 1
- 处理中
正义喵 参与了集体投诉
2023-01-18
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