
本人于2023年1月18日北京西站乘车,于当日19:04分于西站4候车室扫描共享充电宝充电,当日20:30分左右归还充电宝。于2023年1月19日0:56分乘高铁至武汉。2023年1月20日6:01分收到短信提示:“【小电】亲爱的用户您好,您在2023-01-18 19:04租借的充电宝订单已经达到封顶计费,请您尽快归还充电宝,如需帮助请72小时内打开支付宝/微信搜索“小电充电”-个人中心-帮助-联系客服(服务时间9:00到24:00),如您已归还充电宝,请忽略。” 查看支付宝订单,显示订单已完成,需支付99元。“已归还成功后,仍扣款”诉求该订单取消,愿支付实际过还钱使用费用9元
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集体投诉 1
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机灵喵 参与了集体投诉
2023-01-20