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小米分体电视主机升级服务

集体投诉发起人
2023-01-23 21:11:52 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17364541583
  • 小米服务
  • 电视
  • 小米电视3S 65英寸 曲面
  • 宣传的主机升级服务
  • 提供硬件升级服务
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 01-23 21:11:53

2015年小米分体电视3上市时,小米官方重点宣传主机、屏幕分离,并在发布会、宣传海报、商品详情中明确表示“智能电视进入分体时代主机、屏幕可独立升级。当电视性能落伍卡顿时,无需更换显示器屏幕,只需以低成本升级主机就能让你的电视紧跟科技潮流”。 出于对小米公司的品牌信任,本人于2017年1月11日和2017年7月31日在小米商城购买了,两台分体电视,现在主机非常卡顿,但完全没有途径得到当时声称的主机升级的服务!诉求是:提供适用的升级主机选配,我们可以自行购买!

维权建议补充

@友爱喵2023-01-23

买了分体的,都来要求小米提供服务升级的啊!

@友爱喵2023-01-23

买了分体的,都来要求小米提供服务升级的啊!

投诉进度补充

@友爱喵2023-01-23

未知

@友爱喵2023-01-23

未知

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2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

  • 已回复

    友爱喵 参与了集体投诉

    2023-01-23

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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