去哪儿火车票，买两程车票割用户韭菜，恶意收取手续费
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17364740682
- 去哪儿网火车票
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款,霸王条款,强迫消费
- 快速处理,退款,退费
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
02-06 09:49:31
1.我买的是汕头到香港的高铁，系统显示汕头站到深圳北，深圳北到香港，两层一起购买的 2.下单的时候我以为是两程都抢到车票的时候才会收费 3.实际上，去哪儿网设置成好买的直接付款，难抢的慢慢抢，导致我深圳北到香港的票直接马上买成功，汕头到深圳北的抢不到，实际上我的出行只有半程，导致我没办法要自己退票 4.退票还要损失退票费 5.去哪儿网就是故意割韭菜，实际上系统的流程可以这样设置(两程同时能抢到的时候，再让用户下单)，这样就能为用户省退票费的钱 6.去哪儿网的设置是，两程的，哪程可以抢到就先让用户付款，另外那程难抢的还要慢慢抢，要容易抢的话还要用户付款会员等，增加抢票率，实际就是反复割用户韭菜
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
集体投诉 1
- 已回复
勇敢喵 参与了集体投诉
2023-02-06
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
