激活不到1个月的机器返厂2次还是有问题
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- MAVIC3
- 无法正常使用,拒绝三包,维修二次损坏,以次充好/翻新机
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勇敢喵
发起集体投诉
03-13 14:11:26
1月份激活的机器刚收到就发现光圈有问题，联系客服返厂维修回来后又出现新的问题，云台在关机后没有自动锁定的功能又在次联系客服，客服又让我寄过去维修，再次寄过去回来后我发现我云台相机在未损坏的情况下被大疆私自更换了，也并未告知我，由原来的椭圆长焦相机更换成了圆形长焦相机。于是我要求更换整机，因为机器才激活才2个月，就有一个多月时间在大疆售后那边，客服给我的答复是只能给我更换回原来的椭圆长焦相机，我不接爱这样子的机器。各种各样的问题随时会给我惊吓。已经严重影响我使用了，后来我们也有做了一些测试发现这个机器不止云台被私自更换了，在飞行过程中还会严重偏航，还有云台相机录出来的视频不在一个水平线上。
维权建议补充
@勇敢喵2023-03-13
大疆的售后现在是越来越坑人了，一开始光圈有问题还不承认要我付费维修。飞行数据也分析了，没有任何炸机或者碰撞的事故发生才给我免费维修。当时我也是非常生气，给我个组装机，从炸机配件里面组装的各种安全隐患的机器。是不是我这次妥协了，以后再出什么问题不管在不在保修期内你们都能说是我人为损坏的？
@勇敢喵2023-03-13
大疆的售后现在是越来越坑人了，一开始光圈有问题还不承认要我付费维修。飞行数据也分析了，没有任何炸机或者碰撞的事故发生才给我免费维修。当时我也是非常生气，给我个组装机，从炸机配件里面组装的各种安全隐患的机器。是不是我这次妥协了，以后再出什么问题不管在不在保修期内你们都能说是我人为损坏的？
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勇敢喵 参与了集体投诉
2023-03-13
