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强制办理扣费

集体投诉发起人
2023-03-17 13:46:34 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17365460115
投诉对象：中国联通客服
投诉问题：强制办理扣费
投诉要求：退款
已关闭

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正义喵发起集体投诉 03-17 13:46:34

10016打电话说送我20g流量和一个月的视频会员，全程没提消费扣费多少钱，当时比较忙我就说行，可以，客服全程说话模糊不清，听不清楚我也比较忙没仔细听，然后跟我说稍后订单详情发到我短信里，一直也没发直到今天未经过我本人同意给我办理了大王卡超级会员

维权建议补充

@正义喵2023-03-17

虽然没多少钱但是一定要找地方投诉，证据留好

@正义喵2023-03-17

虽然没多少钱但是一定要找地方投诉，证据留好

全部展开

投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

正义喵参与了集体投诉

2023-03-17

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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