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美团猫眼演出霸王条款拒不退款

集体投诉发起人
2023-03-17 21:07:50 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17365468671
投诉对象：猫眼演出
投诉问题：客服不处理/处理不当,不予退款,霸王条律
投诉要求：退款
已关闭

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勇敢喵发起集体投诉 03-17 21:07:50

3.16本人于美团猫眼演出购买价值992的李荣浩演唱会门票，因失误购票预算和时间都不允许我参与演唱会于是申请退票，但猫眼和美团在我的多次联系下拒不退款，态度恶劣。猫眼违反《消费者权益保护法》和《影院计算机售票软件系统技术规范》等多条国家法律。请猫眼停止违法行为，退还本人992元

维权建议补充

@勇敢喵2023-03-17

一定要维护自己的法律协议，据理力争

@勇敢喵2023-03-17

一定要维护自己的法律协议，据理力争

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投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

勇敢喵参与了集体投诉

2023-03-17

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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