小米mixfold2折叠屏转轴脱落,售后拒保
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我在正常使用小米折叠屏mix fold2代时,偶有边框划伤,但折叠屏一直工作正常,后折叠屏转轴脱落顶坏屏幕,小米售后以手机边框有伤为由,夸大事实说严重磕碰,且不提供任何证据表明折叠屏转轴损坏和边框有什么联系(边框无变形)公然违反国家三包,严重侵害消费者权益。且经过了解,小米mixfold2折叠屏转轴顶坏屏幕是普遍现象,那即是设计缺陷或质量问题,所以我主张依照国家三包,给我更换新机或退款
维权建议补充
@勇敢喵2023-03-30
小米售后死咬人为,工程师拿到手机拍一圈照就打电话催付费维修,所以寄给售后之前保留好证据,和售后交涉留好录音和截图
@勇敢喵2023-03-30
小米售后死咬人为,工程师拿到手机拍一圈照就打电话催付费维修,所以寄给售后之前保留好证据,和售后交涉留好录音和截图
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勇敢喵 参与了集体投诉
2023-03-30