已签收仅退款,非品质退,仲裁直接退款
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17366295795
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,联系不到客服
- 解释,作出处罚,道歉,改善服务,撤销处罚
- 已关闭

买家已签收,有快递免单,说没收到货,未联系快递员,快递网点,直接申请退款。卖家拒绝,请求退货退款。买家不同意,申请仲裁,客服判定为商家责任
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集体投诉 1
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勇敢喵 参与了集体投诉
2023-05-05