商家违约，欺诈消费者。淘宝客服偏袒商家，侵犯消费者权益。
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17366462930
- 阿里客服
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,商家违约
- 退款,赔偿,作出处罚,发货
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
05-15 17:37:30
2023年5月10日在淘宝购买了银币，承诺最晚在5月12日6点26分前发货。可直到现在也没发货。期间问了商家多次商家不理会也不发货，便向客服回应投诉，在投诉的过程中要求举证，我举证了，商家也没有理客服。但最终的结果是证据不足不予处理。商家这种违约欺诈消费者，淘宝客服的。这种不作为是违法的。淘宝客服还叫我一直催发货。我已经催了很多天了。
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集体投诉 1
- 处理中
正义喵 参与了集体投诉
2023-05-15
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