正义喵
发起集体投诉
06-05 19:20:09
本月在得物平台买了一双nike运动鞋，收到货后家母觉得价格偏贵了，在平台申请售后时发现平台不允许退货退款，咨询客服后客服层层推诿扯皮，联系了三个专员给到我的话术一模一样，不给退货。 白纸黑字的七天无理由，作为信任平台的消费者退不了货，售后毫无体验感。 平台的行为违反了《消保法》《合同法》《民法总则》等一系列法律法规。希望平台能摆正态度，给到我们消费者一个合法的售后处理办法
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正义喵 参与了集体投诉
2023-06-05
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