我之前在中国移动中订购的权益超市铂金会员给我扣了15块钱话费，请退款
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- G17367018545
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费,霸王条款
- 退货退款,快速处理
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勇敢喵
发起集体投诉
06-15 21:46:20
前一个星期左右我订购了一个中国移动里面的权益超市铂金会员我订购错了，然后31号晚上我给10086打电话，说请帮我退了这个，结果他们说退不了不退，然后我说能不能明天不要扣我的这个15块钱？然后他们说必须要扣的，说退不了，不能退 这属于霸王条约，然后到了一号，我就赶紧给他们打电话，帮我退订了但他们还是扣了我话费15块钱，我之前让他们帮我退，不帮我退，结果还扣了我的钱，请快速退还15元到我的话费中，当时我打电话的时候，他们也说了，到时候这15块钱可以还给我扣的，结果还是扣了。
投诉进度补充
@勇敢喵2023-06-15
我跟10086打过电话了，然后让他们帮我退，结果不退，最后还扣了我15块钱。在中国移动软件里面订购的，自动续费了，还霸王条约。
@勇敢喵2023-06-15
我跟10086打过电话了，然后让他们帮我退，结果不退，最后还扣了我15块钱。在中国移动软件里面订购的，自动续费了，还霸王条约。
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勇敢喵 参与了集体投诉
2023-06-15
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