315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

物品无法派送

集体投诉发起人
2023-07-06 09:20:26 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17367381665
  • 顺丰官方客服
  • 丢件,不负责任
  • 赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,提供物流客服电话录音,发货,派送物品
  • 已关闭
机灵喵 发起集体投诉 07-06 09:20:26

物品到件当面验货发现物品有问题然后说很明确先拒签核实清楚后再派送过来。然而现在快递无法派送。单子在我的账号上面也看不到。四月发生的事情直到现在快递公司一开始光拖延时间一会打电话核实问问这个一会打电话核实核实那个一会说赔偿顺丰卡一会说不处理。后期电话也不怎么打了一个星期左右打个电话说几句推卸责任的话推完这边推那边。也不知道哪个人是处理这个问题的期间有很多客服打电话过来问我什么情况,这个客服讲清楚后没人了又换一个客服来再让我讲一遍,光天天浪费我时间让我给你们讲故事,讲完故事一个一个的都不处理都没人了,难道你们公司问完都不记录吗?光因为这个事情打了不下五十个电话了。最长打两个小时,丢的不是你们的东西,你们没有一点责任心,但凡有点责任心会出现这种问题吗?丢了东西你们一走了之?不管不问?你们公司客服没有落实责任到人的制度。这个客服处理问题这样说那个客服处理问题那样说。损坏不赔,丢失不赔你这不随便运吗?想怎么运就怎么运?想给谁给谁?现在无法派送你们也不抓紧时间处理?

维权建议补充

@机灵喵2023-07-06

处理问题的是湖南省长沙市顺丰理赔中心的

@机灵喵2023-07-06

处理问题的是湖南省长沙市顺丰理赔中心的

投诉进度补充

@机灵喵2023-07-06

一会说赔偿顺丰卡一会又说不处理

@机灵喵2023-07-06

一会说赔偿顺丰卡一会又说不处理

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

  • 机灵喵 参与了集体投诉

    2023-07-06

0条评论|0人参与网友评论
最热评论

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉19269

累计有效投诉25640689

黑猫投诉黑猫投诉
黑猫投诉黑猫投诉
黑猫投诉黑猫投诉
黑猫投诉黑猫投诉
黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报
钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

分享图片生成中...

右键保存图片分享