机灵喵
发起集体投诉
07-17 22:22:46
科沃斯t20por，4月收到货直到6月底出现右边拖布不转，联系客服 客服让两边拖布互换，互换后右边依然不转，客服让寄回去维修。因在180天质保内 所以我申请了只换不修，7月5号寄回直到今天京东客服来电说是支架问题 不属于三包范围内 如果是支架问题，那怎么右边不转的拖布换到左边转得可溜了呢 这次的售后服务真的很拉垮，全程和稀泥，问拖布不转是什么原因，诶 不知道 就让寄回去修！180天的质保不用留着好看吗！谁成想申请了保障服务，机子寄过去，现在告诉我 诶 不在三包范围内 机子没问题 是支架问题，要原封给我寄回来，来回运费自理。我这是掏了300给扫地机旅游去了[微笑R][微笑R][微笑R]
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集体投诉 1
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机灵喵 参与了集体投诉
2023-07-17
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