
我跟我朋友在7月1号-7月3日在成都车游天下租了辆丰田雷凌,但是我们取车的那天商家跟我们说我们租的那辆车在来的路上给蹭了,给我们换了辆其他车,后面商家一直怂恿我跟我朋友办理一个保险,口头上说着让我们商量,但是商家却一直说让我们办理,一直在旁边怂恿我们办理这120的保险,在7月2日晚上我们收到个违章停车罚款的单子,当天晚上我们有发违章罚款的单子私信给商家,但是商家一直没回复,我多次找飞猪处理这个事情,飞猪客服一直在包庇他们的商家,商家当时不告诉我们如何处理这个违章的事情,而是在我们离开后10几天给我打电话让我处理,问题是我们不在珠海处理不了,商家就说让他们处理是要交100元的代办服务费,我说我们没有义务交这代办服务费,商家用很恶劣的态度说那你可以让你在珠海的朋友帮你去交这个罚款。直到昨天商家发起扣款申请,我选择了不同意,到今晚飞猪却认定这扣款合理直接扣了我300元。这难道不是在欺骗消费者的钱吗?
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勇敢喵 参与了集体投诉
2023-07-27