机灵喵
发起集体投诉
08-15 12:03:26
于2022年6月18购买雅斯兰黛面霜一瓶，开始用 发现外壳一直掉漆，以为正常现象,没去处理。在2022年双11 后再次购买一套精华 面霜，于2023年出和客服反馈此问题，客服回复会进行调查，并于5个工作日给我答复。直至8.15号，我都没有任何收到有关中免日上的答复。再次找客服，客服竟已订单时间过长，此单已完结来敷衍了事。 面对消费者的诉求，答非所问，是客服本身素质问题，还是平台卖假货，在逃避问题？
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集体投诉 1
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机灵喵 参与了集体投诉
2023-08-15
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