正义喵
发起集体投诉
08-15 13:59:58
2023年8月14日17:45分，我在蜂鸟众包接到邻几（南翔智慧城店）#5号单，在取完商品过后，我到达顾客小区楼下，因为有门禁无法送货上楼，联系不上顾客，在平台上报备后，需要把货物送还商家，在送还过程中，顾客来电要求我把商品重新送给她，我最终把商品送还顾客。 但是我在蜂鸟众包上，是一个把商品退还给商家的过程，我无法进行退货处理，于是我便打电话给饿了么蓝骑士服务热线400*******，客服告知我罚单无法申诉，需要我本人承担，我对这个罚单结果是无法接受，因此投诉饿了么平台。
维权建议补充
@正义喵2023-08-15
在黑猫投诉app上进行投诉，并拨打消费者热线12315进行投诉。
@正义喵2023-08-15
在黑猫投诉app上进行投诉，并拨打消费者热线12315进行投诉。
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2023-08-15
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