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爱回收全保险服务涉嫌误导消费者欺骗消费者

集体投诉发起人
2023-08-24 12:58:45 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17368277650
投诉对象：爱回收
投诉问题：涉骗,霸王条款
投诉要求：退款
已关闭

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勇敢喵发起集体投诉 08-24 12:58:45

当时在小米商城置换的手机去爱回收回收换新机，然后告知我可以买这个，原厂全险服务两年138说是在小米官网上可以查到，当时我就买了，后续我找小米客服打电话核实了，没有跟爱回收合作这个保险服务，而且保险中很多条款条例都是霸王条款，就是相当于他们自己说了，而且也不是小米官方的，是属于第三方，属于误导消费者，欺骗消费者。现在我要求退款去购买小米官方的保险碎屏保

维权建议补充

@勇敢喵2023-08-24

大家可以打官方电话咨询，不要相信第三方爱回收

@勇敢喵2023-08-24

大家可以打官方电话咨询，不要相信第三方爱回收

全部展开

投诉进度补充

@勇敢喵2023-08-24

打电话给他了，他说要我等48小时，我不想这样被动的等下去

@勇敢喵2023-08-24

打电话给他了，他说要我等48小时，我不想这样被动的等下去

全部展开

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集体投诉 1

勇敢喵参与了集体投诉

2023-08-24

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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