洞察喵
发起集体投诉
09-04 17:58:17
2021年8月18在商场购买美的x8洗地机，本来就是看品牌才买的。商品邮寄到家第二天就发现按键损坏，走了几天流程。2021年9月22日才确认可以退换货。自2021年10月01日退换新机后至今极少使用，累计使用不超过20次，2023年8月18日，机器出现电源故障，在经过一系列报上门确认故障后，虽然整机仍在保修期但电池属于重要部件仍需要支付416元。 于情：接受不了如此无底洞般的维修费用，我还不如自己拖地，坑货！ 于理：美的产品质量极差，三包法规定整机保修期内，产品损坏维修2次及以上包括2次的，可以申诉退换货。 在我向官方售后提出质量申诉后，打了10几个电话，把我晾了1个多月不给回复，最后只愿意让我八折付款维修。
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集体投诉 1
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洞察喵 参与了集体投诉
2023-09-04
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