洞察喵
发起集体投诉
09-22 15:09:05
在同一时间段内，担心抢不到票，在两个平台同时购买了张韶涵9.30成都演唱会的3张门票，都是同样的观看人。因为重票了，现在要求退票！根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的‘霸王条款’。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
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集体投诉 1
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洞察喵 参与了集体投诉
2023-09-22
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