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饿了么,罚单不公平,恶意压榨骑手

集体投诉发起人
2023-10-11 18:28:41 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17369157591
  • 饿了么客户关怀
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款
  • 赔偿,作出处罚,退款
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 10-11 18:28:41

10月10号,饿了么派了一个单,我给他送达地点,那广场装修有两个台球室,一个在楼上,一个在楼下,因为我刚送不到半个月,有些路线不太熟悉,因客户电话打不通,发信息不回,已到达地点没有明确的告诉我,打电话不接,地下室,有个台球室到达地点,我给他放到前台,因为他电话打不通,发信息没有回,拍了照片点送达,后来顾客发信息来说,他的产品没有到他地点,我说已经到了,他说没有,没看到,没有告诉我详细的地址,楼上还是楼下,后来我又跑过去把车送到他手里,顾客投诉我也就罢了,再说我也没把他的菜给弄丢损坏,为什么平台要说我?提前送达,扣我50,他点的餐也就20几块钱,你这种扣法实在不合理,还限制我一天接单,我打过好几次,饿了么客服一直被驳回,后台数据录音什么都有,他们是在太欺诈骑手了,再说了,你扣餐损我倒不说什么,你一分餐才20几块钱,你扣我50,那我一天不是白干了,你们在平台实在不分实际情况,我要投诉他们投诉

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 1

  • 洞察喵 参与了集体投诉

    2023-10-11

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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