
购买的商品为相机,下单支付后被告知商品使用有限制,需要固件升级才可使用且并非自动对焦(其商品界面并未标注如此关键的信息)我要求退款,他辩解到未有质量问题不予退货,催促我更改机型,然而我并未有此打算,他再三催促,我也不知所措,只好更改了价位更高的机型。我通过贵平台转账了4900元(本来是在闲鱼上看到的,可他说闲鱼上不能单独出售,要我加对方的微信)今天早上我在闲鱼上询问其他多家店铺,都说此机型并不需要固件升级且为自动对焦,我才察卖家存在欺诈嫌疑。根本原因是其标注不明甚至有意隐瞒其产品的功能与限制。先希望商家退还资金,商品原路退回。
维权建议补充
@正义喵2023-10-15
被投诉方电话 穆鹏130******** 地址北京市通州区万达A座12层
@正义喵2023-10-15
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2023-10-15