本人在2022.7.29日,手机百度搜索注册消防工程师取证,随后弹出北京中消创安教育科技有限公司(简称公司),并接到公司业务员电话,互相加了微信。本人明确告知对方要 取得消防工程师证书,随后经业务员带有诱导性介绍,只要取得二级消防工程师证就可以挂靠中石化下属公司并有一定的收入。在2022年7月30日先向公司转账500元的认证费,认定合格后又向公司转账6480元,总共6980元作为报考北京二级注册消防工程师的培训费。当天晚间才签署电子合同协议,并对合同有疑虑也未获得辅导老师解答。不符合先签合 同在缴费的程序。之后,经官方证实,2022年北京市人社局根本没有二级消防工程师取证,感觉受骗并报警110,遂向公司申请退费。与公司沟通后,公司又要求签署退费协议才能 退部分费用2053元,本人并不认可退费协议,而且扣除费用存在明显不合理。目前业务员又称公司内部原因，只能退费600元。随意定价，真是无语。 1.公司明显存在欺骗消费者,具有诱导性 行为。北京市人社局2022年根本没有二级注 册消防工程师的考试(2023年也没有考试)。 原告认为,培训目的就是为了想获取二级注册 消防工程师证书(北京使用)。没有考试只培 训明显就是欺骗消费者。还诱导消费者只要取 得二级消防证书就能挂靠中石化并有一定收 入。 2.本人承认上了公司的10天左右的网上培训课程(录制课程有记录证明)并收到培训资料书（资料可以如数退还）。本人不认可与公司签署的合同和退费金额2053元。更不认可600元及退费解除协议。 3.与公司多次沟通退费问题并未解决，原告向北京12345、北京市苹果园市场监管局、110报警做笔录，法院，北京仲裁，石景山人社局等多个政府部门多次投诉无果，并获知公司内部有问题，账户已被经侦查封。期间相关负责人等均联系不上。