机灵喵
发起集体投诉
11-17 17:55:40
我在2023年11月4日在哔哩哔哩买的漫展的门票，因为生病去不了要去退票，而哔哩哔哩的客服不退票退款。订单二维码也并没有公开，不构成所谓的时效性或者影响二次售卖。同时，所谓的稀缺性，这并不像电影院有固定座位，本身是开放数量的票，不构成稀缺性。《消费者权益保护法》第二十六条规定："经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无退货，且无需说明理由，消费者退货的商品应当完好
维权建议补充
@机灵喵2023-11-17
《消费者权益保护法》第二十六条规定："经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无退货，且无需说明理由，消费者退货的商品应当完好。希望可以把我的票退了，并退款。希望可以尽快完成进度
@机灵喵2023-11-17
《消费者权益保护法》第二十六条规定："经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无退货，且无需说明理由，消费者退货的商品应当完好。希望可以把我的票退了，并退款。希望可以尽快完成进度
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集体投诉 1
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机灵喵 参与了集体投诉
2023-11-17
