友爱喵
发起集体投诉
11-18 13:51:06
我要买两段从乌鲁木齐至黑河的火车票。由于两位是80岁老人加我自己一共需要买3张票。我指定了两张下铺票多加了60元。然后没有经过我的同意也没有任何提示直接出了三张全是上铺的票。然后联系他们退款。他们说已经出票了退票需要收手续费。然后只能承担我买了两张下铺的手续费。剩下的一张因为我没多花钱不给我承担。但是我三张是一起购买的。你两张都给我出错了。凭什么那一张的手续费我要自己承担。由于我爷爷病重，所以才买的下铺。也不问直接就出票然后还不给退款。
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友爱喵 参与了集体投诉
2023-11-18
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