洞察喵
发起集体投诉
11-19 10:31:10
半月前我投入丰巢一个快递，晚上回到家客户给我打电话说没有收到取件码，我就上丰巢APP去查找，显示查找不到那个件儿！第二天我又去柜机登录，也是没有！联系客服，客服让我调取小区监控，明明它自己丰巢那里就有监控！而且小区的监控没有照着丰巢，我提供运单号手机号客服说查找不到，就一直让我自己解决！然后不管不顾一直也没有给处理办法也没有联系过我！
维权建议补充
@洞察喵2023-11-19
丰巢客服只会说找小区监控，小区监控怎么会照着你丰巢，明明你自己就有监控，却不调取
@洞察喵2023-11-19
丰巢客服只会说找小区监控，小区监控怎么会照着你丰巢，明明你自己就有监控，却不调取
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集体投诉 1
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洞察喵 参与了集体投诉
2023-11-19
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