跑长途一天经过三个省，使用云闪付优惠消费后被拉黑，官方污蔑不是本人现场消费
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17370388382
- 中国银联95516
- 客服服务态度差,跑长途后限制优惠活动,系统拉黑未及时告知,投诉处理效率低
- 解释,改善服务,赔偿,即时解封黑名单
- 已关闭
正义喵
补充投诉
12-14 04:40:44
已隐藏内容
正义喵
发起集体投诉
12-13 16:30:24
1.官方污蔑不是本人现场参与消费。理由一天跑了多个省。高速一天跑三个省不是很正常？出发一个，途经一个，终点一个。高速服务区都有监控，手机与云闪付端绑定记录，这都是他们自己技术应当可以查到的，无过错被拉黑。2.找客服解决，其中有客服态度恶劣，威胁本人：还要不要解决？3.处理效率低下，流程复杂。4.造成的损失不承诺补偿。5.作为会员，每年充值，被拉黑也无任何信息提醒。
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集体投诉 1
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友爱喵 参与了集体投诉
2023-12-13
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