
11月30日接到010********称是华夏银行委托工作人员电话,咄咄逼人,因为本人上班期间多次告知没有时间,期间发生冲突,其工作人员侮辱我的人格,挂断电话。后我回电询问,为啥侮辱人,其态度依然很强硬,表示自己说的没有问题,后产生冲突,我问起为什么要骂人,其继续对我辱骂,然后挂断电话,随后我拨打客服电话及监管部门电话投诉此工作人员对我进行侮辱及辱骂,12月8日有华夏银行卡中心工作人员给我回复电话,表示华夏银行并没有核实到工作人员辱骂我的情况,让我提供录音,当晚提供录音,至今华夏银行没有给我回复。我已经提供了录音,况且你们的催收公司没有录音吗?华夏银行不做监管,任由委托机构辱骂客户和侮辱客户吗?
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2023-12-18