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移动公司流量限速，提前扣费

集体投诉发起人
2023-12-26 10:08:20 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17370624623
投诉对象：中国移动10086
投诉问题：费用问题,霸王条款,取消业务难
投诉要求：快速处理,赔偿解释,解除合约
已关闭

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正义喵发起集体投诉 12-26 10:08:20

移动公司不断的提升套餐，一边不断限速，购买150G流量，最多只能用15G流量太慢。图片发不出，看视频特别卡。套餐费用从19元升到39流量不给这么多！虚假宣传。

维权建议补充

@正义喵2023-12-26

是移动流量卡，一直线上沟通流量慢问题，几个月没有解决，线下实体店不处理。

@正义喵2023-12-26

是移动流量卡，一直线上沟通流量慢问题，几个月没有解决，线下实体店不处理。

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投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

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正义喵参与了集体投诉

2023-12-26

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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