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海尔卡萨帝大品牌质量差,不到3年就出大问题,拖拉踢皮球

集体投诉发起人
2023-12-27 23:52:42 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17370662741
  • 海尔客服
  • 商品故障,假货,响应时间长
  • 退货退款,改善服务
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 12-27 23:52:42

21年买了卡萨帝冰箱以及卡萨帝热水器,不到3年冰箱坏掉修好没到一个月又坏掉,前面说板坏,后面又说冰箱的什么管路漏了,这么高大上的冰箱还容易出这问题,查询发现这个属于大问题,和氟这种化学物有关,泄露了会不会出现对人体有害,能保证后面有没有问题也没有人答复,一会说要这个一会说要那个,又说要修理费,我说不同意就不收,都是一言堂,消费者只能被动等处理。等我发火要投诉了,还说会有领导联系我处理,从头到尾就只有一个师傅耐心陪我说这事,还算是有点像大品牌该有的东西。领导就呵呵了,电话微信都不敢找我,是怕找骂?都拖我2个月了,我都没打12345算是个佛系了。而且没给我处理好服务就不见取消了,反正离202****还有3个月多点,也快了。大家,我先来个开胃菜,等3个月再联系,到时候B站快手小红书tiktok直播砸冰箱。敬请期待,家人们。

维权建议补充

@洞察喵2023-12-27

还是买个普通的吧,坏了就丢,不用气人

@洞察喵2023-12-27

还是买个普通的吧,坏了就丢,不用气人

投诉进度补充

@洞察喵2023-12-27

店大欺客

@洞察喵2023-12-27

店大欺客

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2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

  • 处理中

    洞察喵 参与了集体投诉

    2023-12-27

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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