友爱喵
发起集体投诉
01-10 11:25:32
我于2024年1月3日收到的苹果15promax手机，是在淘宝百亿补贴官方频道购买的，购买后录有开箱视频，当天激活验货后发现屏幕下方有坏点，外观完好，为手机本身问题，联系商家退货，商家不给处理，联系官方，官方让我开检测单，我在1月6号去苹果官方售后开了检测单，提供后，淘宝官方说查询不到我的单据，淘宝官方故意偏袒商家，不给处理，还关闭我的退货入口，我再次提交退款，就让我等，每次给客服打电话都是让我等，且商家没有营业执照，也无店铺名称，无照经营，淘宝让无照经营商家入驻卖一万多元的手机，太离谱了，
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集体投诉 1
- 处理中
友爱喵 参与了集体投诉
2024-01-10
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