正义喵
发起集体投诉
01-18 17:29:52
lofter客服承诺三十个工作日发货却未实现，客服只会套话敷衍人 p1-4是我第二次找客服催促发货，可以看出客服说lofter的商品全是预售，抽赏后不会制作只有下单发货后才会制作，并说明是三十个工作日内发货 p4-5是我1.18找客服催促，此时正好是第三十个工作日，客服顾左右而言他，并“贴心地”帮我联系商家，但元气赏出品放就是乐乎，也就是说客服要么就是在敷衍我违背了他们之前承诺的三十天内发货，要么就是lofter外包后仍宣称是自己出品。 我现阶段的唯一诉求就是退款，我无法理解也无法接受这么大的公司，客服说不出一点除了套话以外的信息，且30个工作日仍未能发货
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正义喵 参与了集体投诉
2024-01-18
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