【差评】滴滴打车平台很危险，司机拒载加价辱骂乘客，对乘客毫不负责，
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17371240446
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 乱收费,辱骂乘客,拒载,把乘客丢在路边,擅自加价
- 解释道歉,赔偿,处罚
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
01-28 13:21:05
本人于2024年1月28日凌晨1:33分于滴滴平台叫车，选择了一口价的车去目的地，等到司机来接上我之后，司机开了一段说，这个地方离你那太远了，没看清楚目的地，需要加价，130多的这个价格去不了，我说我是在滴滴平台下的单，你是在滴滴品台接的单，为什么要找我加钱、而且三更半夜，于是自己开始谩骂，说一个愿打一个愿挨，要不你下车，开始对我进行辱骂，我说那你开到派出所去吧，司机于是熄火直接把车停在路边，几乎是无人无路灯漆黑一片的地方，司机说你不接受就赶紧下车，我说你们接单就这么不负责的么等一系列问题，在此过程中，滴滴司机接单后加价，拒载，辱骂乘客，熄火，强迫要乘客下车，半夜三更在车上僵持了15分钟，一直到凌晨1:47分我开始在滴滴平台上投诉，但滴滴平台的客服居然问我有没有录音录像，需要乘客提供，这样的服务作为一个平台企业不应该具备么，直接调取声音或摄像头监控没有么？这样的平台有多危险，多可怕，对司机监管如此不严格，之后第二天，滴滴客服电话沟通说抱歉，我们给您提供15元的打车券补偿，这是滴滴客服的致歉，我说，三更半夜我花钱打车近乎200块钱，要接受司机的辱骂，拒载，加价，丢在路边，佩服15元打车券？？？？作为一个乘客，一个消费者，这简直叫不道德不良心无诚信企业，简直是差评至极，一定要坚决抵制这样的平台和企业。
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2024-01-28
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