
1月29号在去哪儿预定的2月10-12号在重庆入住的酒店,2月10号申请取消定单,去哪儿不给取消,并且要收取30%的费用,我都没有入住,凭什么收费。并且以踢皮球的形式说是酒店不给取消,可我拨打重庆投诉酒店电话,工作人员称,预定酒店的费用,我还没入住,酒店并未收到费用。所以,压根不能取消定单就是去哪儿问题! 现在距离我入住还有10天的时间,为什么不能取消,这是霸王条款! 录音为证!!
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集体投诉 1
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机灵喵 参与了集体投诉
2024-02-04