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购买lingumi英语宣称全年低价3个月降价1100元,要求退款

集体投诉发起人
2024-02-16 15:07:45 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量10

集体处理率0.00%

  • G17371493947
  • Lingumi幼儿英语
  • 退款问题,诱导消费,虚假宣传,费用问题
  • 退款
  • 已发布
  • 还差0件集体投诉,即可优先处理

洞察喵 发起集体投诉 02-16 15:07:45

本人于2023.10.31购买『深圳市乐语谜科技有限公司』旗下的幼儿英语启蒙入门+进阶课程2298元。后续通过微信客户群发现该公司将其入门+进阶课程价格降价为1198元。 其双十一宣传“最低价”广告词欺骗消费者。 差价为2298-1198=1100元。商家的利用虚假广告诱骗消费者进行消费,已达到价格欺诈行为,严重侵害了消费者的权益,无视国家法律法规,违反了消费者相关保护法律法规。现要求商家退还其承诺的所谓最低价的差价,并确保后续课程能够正常使用。

维权建议补充

@洞察喵2024-03-14

卡顿,垃圾app。坑人,客服只让卸载重装

@洞察喵2024-03-14

卡顿,垃圾app。坑人,客服只让卸载重装

@正义喵2024-02-22

未收到货,满足7天无理由退货,应该给我们退货退款

@正义喵2024-02-22

退钱

@正义喵2024-02-19

只接受商家退还其承诺的所谓最低价的差价,并确保后续课程能够正常使用,做好相应的售后服务

@机灵喵2024-02-16

本人于2023.10.31购买『深圳市乐语谜科技有限公司』旗下的幼儿英语启蒙入门课程1398元。后续通过微信客户群发现该公司将其入门课程价格降价为798元。 其双十一宣传“最低价”广告词欺骗消费者。 差价为600元。商家的利用虚假广告诱骗消费者进行消费,已达到价格欺诈行为,严重侵害了消费者的权益,无视国家法律法规,违反了消费者相关保护法律法规。 1. 现要求商家退还其承诺的所谓最低价的差价,并确保后续课程能够正常使用,做好相应的售后服务,及时解决使用中的反馈问题,例如闪退等。 本人不接受代金券购买其他课程等。只接受商家退还其承诺的所谓最低价的差价,并确保后续课程能够正常使用,做好相应的售后服务。

@洞察喵2024-02-16

本人于2023.10.31购买『深圳市乐语谜科技有限公司』旗下的幼儿英语启蒙入门+进阶课程2298元。后续通过微信客户群发现该公司将其入门+进阶课程价格降价为1198元。 其双十一宣传“最低价”广告词欺骗消费者。 差价为2298-1198=1100元。商家的利用虚假广告诱骗消费者进行消费,已达到价格欺诈行为,严重侵害了消费者的权益,无视国家法律法规,违反了消费者相关保护法律法规。 1. 现要求商家退还其承诺的所谓最低价的差价,并确保后续课程能够正常使用,做好相应的售后服务,及时解决使用中的反馈问题,例如闪退等。 本人不接受代金券购买其他课程等。只接受商家退还其承诺的所谓最低价的差价,并确保后续课程能够正常使用,做好相应的售后服务。

投诉进度补充

@洞察喵2024-03-14

在深圳12315和全国12315平台投诉过,只给消费券补贴,没有课程需要购买,破app全是问题

@洞察喵2024-03-14

在深圳12315和全国12315平台投诉过,只给消费券补贴,没有课程需要购买,破app全是问题

@正义喵2024-02-22

只愿意赔付差价代金券,拒不解决APP问题和发货问题; 曾投诉12315,12315深圳市南山区监管局拒不处理区域内负责企业

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    2024-02-16

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    机灵喵 参与了集体投诉

    2024-02-16

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    2024-02-16

  • 处理中

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    2024-02-16

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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