自如租房涉骗诱导本人签约海燕计划 自动扣款不属实的违约金
集体投诉量1
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- G17371639740
- 自如客服
- 涉骗,客服不处理/处理不当,霸王条款,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差,强迫消费,骚扰,阴阳合同
- 取消芝麻信用自动扣款,取消不属实违约金
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机灵喵
发起集体投诉
02-26 01:45:23
2023.2.25自如的管家诱导我用本人名下支付宝签约了海燕计划免押金租房 实际租房合同人名并不是我本人而是我朋友。自如管家谎称可以短租3个月并且诱导我朋友签下一年的租房合同 还保证如果住满三个月再续租可以按月补交租金 我们才租下的 等到了我们想再续租一个月时管家又说不可以月付了 又诱导我们再补交三个月租金 由于我们在住期间房屋有严重质量问题以及我们没有再续租三个月的计划还有管家答应可以续租一个月按月付房租后又改变说辞才导致我们需要解约合同，后我们搬出去了 自如扣押了我们一整年的服务费约3000元（实际费用远高于一个月租金2500元）后还要再从我的支付宝里扣一份所谓的违约金 是自如管家的原因导致解约 我们不认可违约行为 不认可扣款违约金 严重影响我支付宝正常使用
投诉进度补充
@机灵喵2024-02-26
自如公司一年了都在非法扣款我的支付宝账号 我本人和自如公司并未签订过合同
@机灵喵2024-02-26
自如公司一年了都在非法扣款我的支付宝账号 我本人和自如公司并未签订过合同
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集体投诉 1
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机灵喵 参与了集体投诉
2024-02-26
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