正义喵
发起集体投诉
03-12 03:02:55
投诉茂名电信负责人黄虎元，多次投诉均退投诉单，茂名电信隐瞒我误导我办理239月租套餐给我造成较大经济损失，要求对电信违规行为进行处罚 5、投诉茂名电信无限期扣费239元/月，且没有告知客户，不提供我本人办理业务的录音录像，办理的业务与现场宣传的业务不符 6、投诉中国电信业务经办服务态度恶劣，对用户投诉置之不理，投诉中国电信经办（工号：238*******）违规办业务，要求采取行业终身禁入措施 7、投诉经办人员（工号：238*******）出尔反尔，二次欺骗客户 8、投诉中国电信系统性违规操作，通过欺骗客户套餐不变送手机优惠券骗取客户办理金融分期，实质变相提高资费价格。 9、情况：不存在手机号联系不上情况，投诉茂名电信不作为，拖延处理客户投诉，服务态度不端，业务不合规，违规办理套餐升级业务。 要求：请电信茂名分公司回复，给出合理说法。要求对经办人员中国电信经办（工号：238*******）违规办业务，要求采取行业终身禁入措施。请电信公司对以上要求作出答复。
维权建议补充
@正义喵2024-03-12
投诉茂名电信负责人黄虎元，多次投诉均退投诉单，茂名电信隐瞒我误导我办理239月租套餐给我造成较大经济损失，要求对电信违规行为进行处罚 5、投诉茂名电信无限期扣费239元/月，且没有告知客户，不提供我本人办理业务的录音录像，办理的业务与现场宣传的业务不符 6、投诉中国电信业务经办服务态度恶劣，对用户投诉置之不理，投诉中国电信经办（工号：238*******）违规办业务，要求采取行业终身禁入措施 7、投诉经办人员（工号：238*******）出尔反尔，二次欺骗客户 8、投诉中国电信系统性违规操作，通过欺骗客户套餐不变送手机优惠券骗取客户办理金融分期，实质变相提高资费价格。 9、情况：不存在手机号联系不上情况，投诉茂名电信不作为，拖延处理客户投诉，服务态度不端，业务不合规，违规办理套餐升级业务。 要求：请电信茂名分公司回复，给出合理说法。要求对经办人员中国电信经办（工号：238*******）违规办业务，要求采取行业终身禁入措施。请电信公司对以上要求作出答复。
@正义喵2024-03-12
投诉茂名电信负责人黄虎元，多次投诉均退投诉单，茂名电信隐瞒我误导我办理239月租套餐给我造成较大经济损失，要求对电信违规行为进行处罚 5、投诉茂名电信无限期扣费239元/月，且没有告知客户，不提供我本人办理业务的录音录像，办理的业务与现场宣传的业务不符 6、投诉中国电信业务经办服务态度恶劣，对用户投诉置之不理，投诉中国电信经办（工号：238*******）违规办业务，要求采取行业终身禁入措施 7、投诉经办人员（工号：238*******）出尔反尔，二次欺骗客户 8、投诉中国电信系统性违规操作，通过欺骗客户套餐不变送手机优惠券骗取客户办理金融分期，实质变相提高资费价格。 9、情况：不存在手机号联系不上情况，投诉茂名电信不作为，拖延处理客户投诉，服务态度不端，业务不合规，违规办理套餐升级业务。 要求：请电信茂名分公司回复，给出合理说法。要求对经办人员中国电信经办（工号：238*******）违规办业务，要求采取行业终身禁入措施。请电信公司对以上要求作出答复。
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正义喵 参与了集体投诉
2024-03-12
