大数金融催收人员暴力催收联系无关人员，泄露个人信息
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17372580012
- 大数金融
- 暴力催收,恐吓,盗取用户信息,客服处理不当
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
04-16 19:56:23
本人于2023.10月在大数金融平台申请200***元年化24%经营性贷款，放款银行为廊坊银行，已经还款5期。近期由于手部受伤住院手术暂无赚钱能力且多平台都出现同时无力偿还而逾期的情况。还款期到后主动联系放款银行说明情况，希望给予一定时间周转，银行已记录并反馈至大数担保方。 1、大数金融催收人员无视本人现阶段情况及积极的还款意愿，电话中威胁恐吓，且立即挂断电话通过微信、电话等联系无关第三方人员透露本人欠款信息金额。在能联系到本人的情况下恶意泄露个人信息，未经本人同意将本人欠款信息发给别人，属于侵犯他人隐私权的行为。 违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十八条：催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息。 2、在恶意催收发生后致电大数金融客服，告知他们催收人员的违规催收行为，客服不仅不记录反馈反而表示会继续联系本人亲属及朋友，随意纵容催收人员的违规违法行为。 本人对上述通话及对第三方人员的骚扰及透露个人借款信息均进行了证据留存，本人会尽最大努力处理欠款问题，但是不接受任何形式的暴力催收。 请大数金融担保方立即停止暴力催收行为，否则本人会继续投诉到底。
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集体投诉 1
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机灵喵 参与了集体投诉
2024-04-16
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