大麦网购票没有明确退票规则诱导消费者,在未出票的时候不给全额退款,属于霸王行为
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本人于2024年4月14日8点30分在大麦网购买张学友5月3日厦门演唱会门票两张,付款后发现行程另有安排,并之前4月的还有余票,准备购买 4 月余票,于4月15日12 时联系大麦客服申请退款,关键目前还未出票的前提下客服以“收取 30%"退票费为阻碍退票,并且订票的时候未明确告知退票手续费相关通知(属于欺诈行为),此退票款项也属于霸王条款,严重侵害消费者权益,要求全额退款!
维权建议补充
@勇敢喵2024-04-19
本人于2024年4月14日8点30分在大麦网购买张学友5月3日厦门演唱会门票两张,付款后发现行程另有安排,并之前4月的还有余票,准备购买 4 月余票,于4月15日12 时联系大麦客服申请退款,关键目前还未出票的前提下客服以“收取 30%"退票费为阻碍退票,并且订票的时候未明确告知退票手续费相关通知(属于欺诈行为),此退票款项也属于霸王条款,严重侵害消费者权益,要求全额退款!
@勇敢喵2024-04-19
本人于2024年4月14日8点30分在大麦网购买张学友5月3日厦门演唱会门票两张,付款后发现行程另有安排,并之前4月的还有余票,准备购买 4 月余票,于4月15日12 时联系大麦客服申请退款,关键目前还未出票的前提下客服以“收取 30%"退票费为阻碍退票,并且订票的时候未明确告知退票手续费相关通知(属于欺诈行为),此退票款项也属于霸王条款,严重侵害消费者权益,要求全额退款!
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2024-04-19