未乘坐该航班 提前办理退票 愿意承担退票手续费 尾款平台公司分钱不退
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正义喵
发起集体投诉
05-11 11:50:18
预定往返机票 分别是去程5月6日香港飞往马尼拉 马尼拉飞往洛杉矶 返程10月14日洛杉矶飞往马尼拉 马尼拉飞往香港的机票 去程已使用 现因行程有更改 需要退返程 去哪儿平台公司却告知我 无法退款 原因是航司不给退 并且理由是去程费用高于返程费用所以不能退 联系菲律宾航空对方航司告知在未登机提前办理退票手续 只需收取部分手续费即可办理退票 去哪儿平台种种理由搪塞 在我订票时告知我退改政策 现在却不能兑现 明显欺骗消费者行为
投诉进度补充
@正义喵2024-05-11
之前国内机票 因航司在未通知乘客的情况下 造成无法登机影响行程 去哪儿平台也是拒绝退款 后经12315投诉 全款赔付
@正义喵2024-05-11
之前国内机票 因航司在未通知乘客的情况下 造成无法登机影响行程 去哪儿平台也是拒绝退款 后经12315投诉 全款赔付
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2024-05-11
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