勇敢喵
发起集体投诉
06-09 09:55:30
在2024年6月7日，我通过滴滴出行平台预约了一辆顺风车，然而，在乘车过程中，司机却引导我进行线下支付，并且车上还存在我未知晓的其他乘客。这一行为不仅违反了滴滴平台的规定，也给我带来了极大的困扰和安全隐患。 首先，司机引导我进行线下支付的行为，严重违反了滴滴平台关于线上支付的规定。这种行为不仅剥夺了我作为消费者选择支付方式的权利，也可能导致我遭受经济损失。其次，车上存在未知晓的乘客，更是让我对行程的安全感到极度担忧。作为乘客，我对于乘车环境的安全和舒适有着基本的期望，而司机的这种行为显然已经严重超出了我的接受范围。 在发现这些问题后，我立即向滴滴官方进行了反馈，并明确要求全额退款。然而令我失望的是，滴滴官方在回电我三次后，仅表示提供仅限顺风车使用的优惠券作为补偿。我认为这种处理方式极不负责任，也无法满足我的合理诉求。优惠券作为一种补偿方式，并不能弥补我因司机不当行为而遭受的实际损失和困扰。 因此，我强烈要求滴滴出行平台对我的投诉给予重视，并对我此次的行程费用进行全额退款。
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勇敢喵 参与了集体投诉
2024-06-09
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