勇敢喵
发起集体投诉
06-23 13:51:49
我在6.14号往重庆市寄了个笔记本 收货人录了不喜欢不想要开箱视频当时的开箱视频笔记本都是完好无损的当着快递员面拒收的 随后我把快递发往北京 北京收货人说笔记本有磕碰 屏幕压伤 当快递员面拒收了 随后快递回到我手中我开箱一看的确有磕碰变形 摄像头不能正常使用屏幕有轻微压伤 联系快递公司那边来回拉扯 拖了一个多星期 至今还没得到合适的解决方案 发货前我有录视频 而且跟快递员说明我这笔记本是正常使用的 我要投诉顺丰不积极处理问题 推脱 买了保价的情况下出问题了 没人出面解决
维权建议补充
@勇敢喵2024-06-23
我买了2500的保价 而且有快递揽收前一天的视频 已经重庆买家的开箱笔记本完好无损视频 还有快递外包装破损以及开箱监控
@勇敢喵2024-06-23
我买了2500的保价 而且有快递揽收前一天的视频 已经重庆买家的开箱笔记本完好无损视频 还有快递外包装破损以及开箱监控
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集体投诉 1
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勇敢喵 参与了集体投诉
2024-06-23
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