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投诉拼多多平台和商家：错误发货及售后服务不到位

集体投诉发起人
2024-06-26 11:08:31 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率0.00%

投诉编号： G17374042520
投诉对象：拼多多客户服务
使用服务：拼多多
投诉问题：商品有问题不退
投诉要求：退货退款
已关闭

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正义喵发起集体投诉 06-26 11:08:31

买的电动专用款，给我发摩托车电动通用款，导致车子线路烧掉，目前不给退货退款，拼多多平台专员处理也是让商家东西退回给我

维权建议补充

@正义喵2024-06-26

拼多多官方纵容商家

@正义喵2024-06-26

拼多多官方纵容商家

全部展开

投诉进度补充

@正义喵2024-06-26

让商家东西给我退回

@正义喵2024-06-26

让商家东西给我退回

全部展开

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集体投诉 1

处理中

正义喵参与了集体投诉

2024-06-26

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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