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总是修不好的零跑C11,越修越坏,很是无奈,能否退车?

集体投诉发起人
2024-07-06 12:42:14 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17374258635
  • 零跑汽车
  • 前后桥及悬挂系统
  • 召回商品
  • 已关闭
零跑汽车
回复 07-13 13:29:09

您的问题已经收到,我们会尽快核实处理。

勇敢喵 发起集体投诉 07-12 21:54:57

我的车是23年零跑C11 285增程智享版 外加1.5万选装包, 2023年9月份提车,到现在(2024年7月),不到一年的时间各种问题不断!主要是零跑的品控太差了,用料和做工都不行,零跑自称是“价格屠夫”, 买车的时候看似省点钱,但是后面随着用车,这些省下来的钱全部会再花费出去的,不信请看我的修车经历,不吹不黑,实事求是。 首先,这车在买的时候就看到过有人说,虽然零跑C11的底盘选用前双叉臂+后五连杆的设计,但是调教的不够好。通过我的用车发现,实际不仅仅是调教的不够好,甚至在选件的时候品控方面有问题。 比如,今年年初我发现车辆在颠簸路面行驶时,左前轮会咯吱咯吱响,而这种声音容易让人起鸡皮疙瘩,特别不舒服。4S店人员在左前减震下摆臂的胶套处给打了黄油,这个异响问题暂时解决了,但后来几天又开始了。 于是,4S店提出给我更换配件,但是新的原厂配件更换上之后,依然有异响,这个问题根本就解决不了,说明原厂的配件品控很差! 第二,24年7月3日,突然发现玻璃升不上去了,在4S店电话指导下,把小电瓶断电重启后无济于事。 但是,天还在下雨,我只能赶紧在附近的汽车修理店铺找师傅帮忙手工把玻璃升上去,用铁丝固定住。后来在4S店虽然修好了,但现在行驶在路上发现车门的隔音等系统没有处理好,出现了漏风、隔音差等问题! 不到1年的时间,各种问题不断,并且4S店也修不好,既然修不好直接给退车吧!

维权建议补充

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@勇敢喵2024-07-12

被投诉方目前不给解决方案

@勇敢喵2024-07-12

被投诉方目前不给解决方案

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集体投诉 1

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    勇敢喵 参与了集体投诉

    2024-07-06

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什么是集体投诉

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集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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