嘀嗒出行多次纵容乘客违规带物！毫无安全感责任！
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17374413070
- 嘀嗒出行
- 未履行合同,冒烟/爆炸/起火,严重缺乏安全责任
- 改善服务,解释道歉,赔偿,处罚
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
07-13 09:17:01
今天有这么个乘客，竟然在这夏季高温天气下无视平台发单提示，隐瞒了平台及车主，私下携带了来路不明的折叠电瓶动力单车！没有提前告诉我带了这个电池单车，到了起点我才发现，他也没有说明没有抱歉，直接就抱上车后备厢，我说开什么玩笑，他还是很熟练的就装上就坐车了，一点没有安全意识及愧疚。 是怎么就直接发单的？平台没有这些提示吗？夏季安全运行这么做的？ 没有提前信息告诉大件电动小单车情况。強行带上车，人货混装，存在风险。不像初犯，一系列行为很熟练。肯定经常这么骗过车主及嘀嗒平台。我这拍了照片截图证据了。 这乘客经常这么做很危险。还容易弄坏顺风车主车内后备箱。有电池故障风险危及人身安全现在就应当处罚乘客罚款达到效果。不能纵容。 夏季是高温天气，万一他的电单小车起火烟怎么办？太无安全教育意识了！嘀嗒客服对夏季安全行车太纵容了。包庇乘客隐瞒携带危险行李！对乘客及车主安全形成风险危胁！ 嘀嗒来电客服态度太恶劣了！！一直在推脱责任感！！对多次违规乘客根本没有任何处理！完全无视夏季安全运行管理责任！这就是一个在港上市公司的安全担责行为吗？怪不得你们在两大投诉平台上投诉量高居前三！这样下去嘀嗒出行必然会出重大安全事故！！
维权建议补充
@正义喵2024-07-13
嘀嗒来电客服态度太恶劣了！！一直在推脱责任感！！对多次违规乘客根本没有任何处理！完全无视夏季安全运行管理责任！这就是一个在港上市公司的安全担责行为吗？怪不得你们在两大投诉平台上投诉量高居前三！这样下去嘀嗒出行必然会出重大安全事故！！
@正义喵2024-07-13
嘀嗒来电客服态度太恶劣了！！一直在推脱责任感！！对多次违规乘客根本没有任何处理！完全无视夏季安全运行管理责任！这就是一个在港上市公司的安全担责行为吗？怪不得你们在两大投诉平台上投诉量高居前三！这样下去嘀嗒出行必然会出重大安全事故！！
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2024-07-13
