洞察喵
发起集体投诉
07-13 15:24:28
商家说教育优惠买的正品airpods pro二代，然后给我发了一个假货，现在发信息已读不回！给平台很多证据，平台说证据不足，商家已读不回，默认不处理
投诉进度补充
@洞察喵2024-07-13
【闲鱼】亲爱的闲鱼用户，您好，您的订单编号39622*********98626，您反馈收到的宝贝存在非正品的问题，但目前根据现有凭证无法核实商品实际存在问题，故需要您24小时内提供一下商品真假对比图（官网正品和您收到货物对比 不一样的地方标出来或者卖家承认售假的聊天记录。）如您逾期未提供有效凭证，闲鱼无法核实您反馈问题的真实性，交易将做打款卖家处理 为方便闲鱼更好的保障您的权益，建议您务必及时处理，如有问题，可在留言页面留言，感谢您一直以来对闲鱼的信任与支持，我们将竭诚为您服务。 愉快！【上传凭证路径】：我买到的/我卖出的-退款详情-补充凭证，请您尽可能一次性上传完整的凭证，逾期未提供有效凭证，闲鱼将根据当前信息给出调处结果。感谢您的支持，祝您生活愉快！
@洞察喵2024-07-13
【闲鱼】亲爱的闲鱼用户，您好，您的订单编号39622*********98626，您反馈收到的宝贝存在非正品的问题，但目前根据现有凭证无法核实商品实际存在问题，故需要您24小时内提供一下商品真假对比图（官网正品和您收到货物对比 不一样的地方标出来或者卖家承认售假的聊天记录。）如您逾期未提供有效凭证，闲鱼无法核实您反馈问题的真实性，交易将做打款卖家处理 为方便闲鱼更好的保障您的权益，建议您务必及时处理，如有问题，可在留言页面留言，感谢您一直以来对闲鱼的信任与支持，我们将竭诚为您服务。 愉快！【上传凭证路径】：我买到的/我卖出的-退款详情-补充凭证，请您尽可能一次性上传完整的凭证，逾期未提供有效凭证，闲鱼将根据当前信息给出调处结果。感谢您的支持，祝您生活愉快！
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集体投诉 1
- 处理中
洞察喵 参与了集体投诉
2024-07-13
