友爱喵
发起集体投诉
07-31 17:25:50
本人2024年7月22日在重庆鸥恺教育咨询有限公司报名了考研班一共花费3500元，该机构虚假宣传，机构超范围经营，该机构负面新闻多，该机构宣传与实际不符，诱导消费，因此退费。 刚开始他说有8千多块钱的课程，然后他们的优惠秒杀价给我优惠了4000，然后降成了3500。 1、他们宣传用的合同和实际签的合同完全不同，所以缴费后看到合同后我就要求退费，结果他们就一直上报售后，结果售后根本见不到影 2、而且刚才我还看了一下，他们就是这个教育培训公司的。经营范围没有考研究生这个范围 3、合同条款、格式并不符合消费者权益的公平性，实属霸王条约。 4、课程一节课都没上过，费用都没给我退，APP上课程就已经给我关掉了，且教材我也拒收了，还一直拖不给退，态度极差。 5、在课程中发现视频几乎都是录播课且老旧，只有少量总结直播线上课，内容质量难以达到考上，并且视频内容过于简陋，东拼西凑。 该机构承诺的各项服务也落实不到位，态度极差。 6、所谓全程指导就是天天发广告，多问点问题，班主任不仅没有针对性帮助解决，反而天天爱答不理的，并没有做到应尽的义务。因此，觉得被骗了，没有继续学习的必要性了，第一次提退费，商家并没有及时退费，而是避开话题继续混淆性话语诱导我，未退费！ 经过再次的课程学习中发现，这个课程内容真的不要太差，与商家宣传的一次上岸的质量差之千里，同时耗费了我大量学习时间，所以坚决退费！
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