2015年购买千图网会员全站终身服务，未履行合同约定
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- 千图网
- 涉骗,虚假/误导宣传,霸王条款,乱收费,强迫收费,未履行合同
- 解释,作出处罚,道歉,改善服务,恢复账号
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正义喵
发起集体投诉
08-02 15:00:25
我于2015年6月29日购买了千图网终身会员，当时承诺全站素材都可下载，包括以后上心的素材也可以继续使用，然而现在千图网新分支了一部分素材给了别的会员类型，我的账号就不能下了。现在下载素材，素材分类出现了包括个人全站vip素材，个人超级svip素材，企业素材等不同权限素材，使得我的账号相当大一部分素材不能下载，想要下载的素材没有权限，再次重申我当时购买的是 【全站】，没有任何别的附加条件，什么叫全站，都能下载才是啊，这明显就是违反了消费者保护法里的，未履行合同约定，并有霸王条款行为，存在欺诈行为！千图网私自分割会员行为，已经严重损害了成千上万会员用户的切身权益，这已经没有了一个企业的责任与担当！2015作为创立初始，我们怀着对网站的信任充值会员，现在网站做大了，就反过头来坑害万千会员，这个做法充分体现了企业的信用缺失，现在我要求恢复我下载全站素材的权限，任何素材都能下，并同时给我致歉！我需要及时联系我沟通此事！
维权建议补充
@正义喵2024-08-02
千图网的霸王条款行为已经严重损害了会员们的切身利益，大家积极维权
@正义喵2024-08-02
千图网的霸王条款行为已经严重损害了会员们的切身利益，大家积极维权
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正义喵 参与了集体投诉
2024-08-02
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