使用同程出行订民宿，在我没有入住的情况下，却显示我已经入住。
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机灵喵
发起集体投诉
08-06 23:54:18
7月26日在同程平台订的民宿，同程订单页面写的27号早上6点到店前都能入住。而我因个人原因在27日凌晨准备联系房东要房间密码，可房东上班时间只到晚上12点，导致我联系不上房东，最后没办法入住。而同程平台却在27号的凌晨4点莫名其妙显示我已经入住，与实际情况根本不符。我申请了几次申诉，平台也不管，只说申诉失败。 虽然房东提前跟我打过电话，但我当时周围太吵，接不了电话，客服明明可以加我微信联系的吧。我以前订民宿也从来没有遇到过这种情况，平台也完全不负责。以后不会再用同程定酒店。
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